3 elementos clave a la hora de crear una estrategia de comunicación para tu ONG

En el mundo actual hay tantas organizaciones en juego que todas compiten de alguna forma u otra por la atención del público. De hecho, datos registrados entre el 2014 y 2019 revelaron que en México existen más de 42,000 entidades de sociedad civil, mientras que en Honduras se registraron más de 16,000 fundaciones y asociaciones operando en el país. Estas cifras son solo una muestra del panorama global de las ONGs y sus esfuerzos por destacarse en un entorno lleno de diversidad de causas y mensajes. 

Es por eso que una buena estrategia de comunicación para ONG es fundamental para el éxito de cualquier organización. Aquí te explicamos cuáles son los tres elementos clave que no deben faltar a la hora de crear una estrategia de comunicación efectiva.

1. Investigar sobre el contexto o problemática 

Antes de comunicar cualquier mensaje, es fundamental comprender a fondo el contexto o la problemática que tu organización aborda. Esto implica investigar las causas, efectos, contexto y posibles soluciones relacionadas. Ya sea la falta de acceso a la educación en comunidades rurales o la crisis de cambio climático en el mundo, es esencial tener un conocimiento profundo y actualizado sobre el tema. La investigación te proporcionará información valiosa que te ayudará a desarrollar mensajes más claros, convincentes y relevantes. Además, te permitirá identificar las necesidades y preocupaciones de tu audiencia, lo que te ayudará a adaptar tu comunicación de manera más efectiva.

Es importante destacar que en esta fase se pueden aplicar diferentes tipos de investigaciones, desde análisis de documentos hasta entrevistas individuales o grupales. Acudir a líderes en el tema o a personajes influyentes también puede proporcionar una perspectiva actual y real sobre la situación, enriqueciendo así el proceso de comprensión del contexto o la problemática.

2. Definir el mensaje a comunicar

El mensaje es el alma de una estrategia de comunicación para ONG, ya que a través de él podrás conectar con tu audiencia de manera significativa. Es el corazón que impulsa la acción y el centro en torno al cual giran todas tus iniciativas de comunicación. Si el mensaje se transmite con éxito, su recepción tendrá los resultados deseados y estará alineado con cualquier meta que hayas establecido en tu estrategia. 

Es por eso que es importante definir detalladamente el mensaje que quieres comunicar. Este debe ser claro, conciso, persuasivo y reflejar los valores, la misión y los objetivos de tu organización. Sobre todo, el mensaje debe resonar con tu audiencia y motivar a tomar acción. Es importante mantener la consistencia en todos los canales de comunicación que utilices, ya sea redes sociales, boletines informativos, eventos comunitarios o campañas de sensibilización. La coherencia en el mensaje aumentará su impacto y ayudará a consolidar la identidad y reputación de tu organización.

3. Identificar tu audiencia

Una estrategia de comunicación es la sinergia de varios elementos que se complementan entre sí; no puede existir uno sin el otro. Por lo tanto, es imprescindible comprender y definir adecuadamente a tu audiencia, ya que esto te permitirá adaptar tu mensaje y tus tácticas de comunicación para que sean más efectivas. La audiencia puede variar en función de diversos factores, como la edad, el género, la ubicación geográfica, los intereses y las creencias. Al comprender a tu audiencia, podrás seleccionar los canales de comunicación más adecuados para llegar a ellos, así como ajustar el tono y el estilo de tu mensaje para que resuene con sus valores y motivaciones. Es por eso que en nuestro equipo, nos enfocamos especialmente en comprender a fondo una audiencia al desarrollar cualquier estrategia, lo que nos permite crear un mensaje que conecte con ellos, llegue a sus corazones y despierte su empatía, o los motive a aprender más sobre una causa.

Desarrollar una estrategia de comunicación para ONG requiere un enfoque cuidadoso y reflexivo. Al investigar a fondo la problemática, definir un mensaje claro y comprender a tu audiencia, puedes aumentar el impacto de tu organización y fomentar un mayor apoyo y compromiso de la comunidad. Ya sea que estés trabajando en la conservación del medio ambiente, la lucha contra la pobreza, o la promoción de los derechos de la mujer, comprender y aplicar estos elementos en la planificación de tu comunicación puede marcar la diferencia para destacarte entre la multitud y generar un impacto positivo en tu área. 

Si necesitas asistencia para desarrollar una estrategia de comunicación efectiva o mejorar la visibilidad de tu organización, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a maximizar el impacto de tu trabajo y contribuir positivamente al cambio que deseas ver en el mundo. 

FUENTES: Datos publicados en el Registro Federal De Las Organizaciones De La Sociedad Civil, Directorio de organizaciones de la sociedad civil inscritas en el Registro Federal de las OSC 2019 y El Heraldo